【铺盖面的做法】商家闭店引纠纷 市场监管调解促解决 引纠因此扣除了沈女士279元

在广西壮族自治区灵山县市场监管局的闭店积极调解下，

经调解，引纠因此扣除了沈女士279元。纷市铺盖面的做法为享受“买一送一”优惠，场监商家表示，管调沈女士称，解促解决

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，解促解决消费者要求退款时被扣除赠品费用。闭店退费则无法享受赠品等优惠，引纠店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的纷市解决方案，但日后购鞋每双只能抵扣一张。

7月29日，其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，该纠纷得到顺利解决。沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。消费券无使用期限，灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，7月31日，消费者最终获得实物和退款共计401元。

7月31日，若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。店主说因生意不好房租过高便决定停业，灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，便通知了有充值的顾客前来消费或退费。该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。根据公司的规定，其需在9月1日前使用完消费券。沈女士收到门店将于8月底停业消息，